در راستای تاکیدات بعمل آمده در خصوص ارتباط بیشتر و اثربخش مدیران استان با مردم و رسیدگی مناسب به درخواست ها و مشکلات آنان به منظور ارتقاء رضایت مندی عمومی و ایجاد روحیه امید و نشاط در جامعه (به جهت تکریم ارباب رجوع و اجرای تصویب نامه حقوق شهروندی ),مقرر است ،مدیران و مسئولان دستگاه های اجرایی استان بر اساس برنامه ریزی صورت گرفته با حضور در محل سامانه سامد، به صورت برخط و مستقیم پاسخگوی مشکلات شهروندان در سطح استان باشند.
از این رو جناب آقای علایی مدیر عامل آب منطقه ای و جناب آقای علوی مدیرعمل آب و فاضلاب استان و مدیران آب و فاضلاب مشهد در برنامه برخط مدیران در روز چهارشنبه مورخ 1398/10/18 ساعت 9/30 لغایت 11/30 صبح پاسخگویی برخط به تماس های مردم و پیگیری مسائل و مشکلات آنان در قالب طرح ارتباط مستقیم از طریق سامانه ارتباط مردم و دولت ( شماره تماس 111) با شهروندان استان و شهرستان خواهند بود .
منبع : زیرپرتال فرمانداری بینالود